19 лютого 2026 року Ірина Ленковська, практичний психолог ЦДЮТ, взяла участь у тренінгу «Говорити з гідністю: етичний діалог із людьми з досвідом війни», який відбувся в межах всеукраїнської програми підтримки ментального здоров’я Ти як? під керівництвом ГО Nevermind у співпраці з проєктом Mental Health for Ukraine (MH4U).
Захід був спрямований на підвищення якості соціальних, медичних, адміністративних та інших публічних послуг для ветеранів, військовослужбовців, родин загиблих і зниклих безвісти. Основна увага приділялася впровадженню людиноцентричного та травма-орієнтованого підходів у роботі фахівців, які щоденно надають підтримку людям із досвідом війни.
Тренінг провели:
• Олена Мензак — психотерапевтка, експертка управління охорони здоров’я ЧМР з медичної психології;
• Ірина Герасим’юк — лікарка-психіатр.
До участі були запрошені фахівці, які безпосередньо взаємодіють із ветеранами та їхніми родинами, зокрема спеціалісти із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Чернівецької області.
У межах навчання учасники:
• ознайомилися з принципами травма-орієнтованої та людиноцентричної комунікації;
• навчилися розпізнавати й враховувати психосоціальні потреби ветеранів і членів їхніх родин;
• отримали практичні інструменти ненасильницького спілкування, профілактики професійного вигорання та повторної травматизації;
• опрацювали підходи до підтримки клієнтів у кризових ситуаціях без ризику завдання шкоди.
Участь у таких заходах сприяє підвищенню якості психологічної допомоги, формуванню етичної комунікації та зміцненню професійної стійкості фахівців. Адже щоденна взаємодія з людьми, які пережили втрату, травматичні події чи перебувають у стані невизначеності, потребує особливої чутливості, глибокого розуміння та професійної підготовки.
ЦДЮТ і надалі підтримує розвиток компетентностей своїх працівників задля надання якісної та чуйної допомоги кожному, хто її потребує.
